社會(huì)對(duì)品質(zhì)的需求日益提高，因此產(chǎn)品品質(zhì)的維持與改善以及均質(zhì)性的確保已成為生產(chǎn)活動(dòng)中的重要課題。另一方面，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的自動(dòng)化與省力化日新月異，因而帶動(dòng)了生產(chǎn)主體亦由人工而轉(zhuǎn)移至設(shè)備，促使品質(zhì)的確保與設(shè)備狀態(tài)的優(yōu)劣具有密切性的影響。在上述的背景下，TPM管理咨詢公司認(rèn)為以進(jìn)行具效率性的設(shè)備保養(yǎng)、追求并維持高水準(zhǔn)的品質(zhì)提升已成為品質(zhì)保全的基本理念；從TPM設(shè)備的管理層面來探討品質(zhì)問題，亦是品質(zhì)保全活動(dòng)的準(zhǔn)則，也是TPM活動(dòng)八大支柱的重要環(huán)節(jié)，藉此能建立品質(zhì)保證體制。

　　

　

　　

　品質(zhì)保全

　　

　　TPM品質(zhì)保全的定義：所謂品質(zhì)保全是為了保持有完美的產(chǎn)品品質(zhì)（100%良品），就要保持設(shè)備之完美為其基本思想，從而開展下列各項(xiàng)活動(dòng)：

　　

　　以不產(chǎn)生品質(zhì)不良之產(chǎn)品的TPM設(shè)備為目標(biāo)，來設(shè)定零不良之條件，并依時(shí)間序列點(diǎn)檢及測(cè)定該條件。

　　

　　確認(rèn)該測(cè)定值在標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，借以預(yù)防品質(zhì)之不良。

　　

　　觀察測(cè)定值之變動(dòng)情形，預(yù)知發(fā)生品質(zhì)不良之機(jī)率，以便事先采取防患對(duì)策。為了防患由于TPM設(shè)備及加工條件所引起的品質(zhì)不良于未然，可將品質(zhì)保證活動(dòng)與TPM設(shè)備管理活動(dòng)結(jié)合起來，借以探討品質(zhì)特性與原材料條件、方法條件及設(shè)備精度等之關(guān)聯(lián)性，以便設(shè)定不產(chǎn)生不良之設(shè)備條件。

　　

　　這種條件設(shè)定，就是將不良要因明確化，亦即為了生產(chǎn)良品，就應(yīng)該設(shè)定并維持其原材料、加工方法及設(shè)備精度等條件，且以自主保養(yǎng)活動(dòng)與技能教育訓(xùn)練所培養(yǎng)出對(duì)設(shè)備專精的操作人員為基礎(chǔ)，進(jìn)而謀求對(duì)所設(shè)定之條件進(jìn)行TPM設(shè)備維持管理，以實(shí)現(xiàn)零不良之目標(biāo)。

　　

　　以上所述就是品質(zhì)保全的基本思路TPM品質(zhì)保全第一步現(xiàn)狀之確認(rèn)。這個(gè)步驟是為了設(shè)定品質(zhì)保養(yǎng)活動(dòng)之基準(zhǔn)點(diǎn)和目標(biāo)值而所進(jìn)行的現(xiàn)狀調(diào)查，并且也是使品質(zhì)保養(yǎng)活動(dòng)順利進(jìn)行之推動(dòng)計(jì)劃的一個(gè)重要步驟。經(jīng)由確認(rèn)對(duì)象產(chǎn)品之規(guī)格值，發(fā)掘可能達(dá)不成規(guī)格之所有品質(zhì)特性不良項(xiàng)目；其次，進(jìn)行制作品質(zhì)制造、工程流程圖、不良發(fā)生狀況與現(xiàn)象之調(diào)查與層別，并將這些不良、客戶投訴以及因不良而進(jìn)行的檢查，全部均換算為損失成本，讓全員都知道。

　　

　　總而言之，品質(zhì)保全的第一個(gè)步驟的注意要點(diǎn)有：

　　

　　1.選定對(duì)象制品，對(duì)象生產(chǎn)線。

　　

　　2.將不良現(xiàn)象的型態(tài)進(jìn)行層別分析。

　　

　　發(fā)生的不良現(xiàn)象用圖表來分類之（分現(xiàn)象別、發(fā)生狀態(tài)別）。

　　

　　品質(zhì)不良之發(fā)生狀況與現(xiàn)象之調(diào)查與層別：在工程中掌握不良發(fā)生狀況，并將該現(xiàn)象作層別，使其發(fā)生的單位工程明顯化。簡(jiǎn)言之，將不良現(xiàn)象徹底做層別，是不良對(duì)策之第一步。

　　

　　明確規(guī)定應(yīng)維持之品質(zhì)特性值，并且掌握穩(wěn)不良品質(zhì)之發(fā)生狀況。

　　

　　柏拉圖、散布圖、 X-R管制圖、不良現(xiàn)象查核表(工程FM表，QA矩陣圖，4M調(diào)查表)

　　

　　3.規(guī)定事項(xiàng)遵守度之評(píng)價(jià)

　　

　　在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查應(yīng)遵守事項(xiàng)的遵守情形。

　　

　　品質(zhì)特性不穩(wěn)定和工程能力調(diào)查。

　　

　　4.品保與現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)人員合作調(diào)查

　　

　　5.依上述整理成QM矩陣

　　

　　綜上，TPM品質(zhì)保全就是為了保持設(shè)備的正常運(yùn)行，設(shè)備零故障發(fā)生，達(dá)到零不良品。要想達(dá)到這樣的境界，我們?nèi)珕T必須持續(xù)的做改善，從TPM品質(zhì)保全的第一步開始，踏實(shí)走好后面每一步，堅(jiān)持改善，必將使自身專業(yè)技能和綜合素質(zhì)不斷提高，也能使企業(yè)的整體水平不斷上升，從而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。