KTPM新益為TPM培訓(xùn)公司概述：在和企業(yè)交流TPM推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：你們?yōu)槭裁匆七M(jìn)TPM？是為了趕時(shí)髦，為了迎合上級(jí)要求，還是切實(shí)想借助TPM理念和方法，來(lái)提升企業(yè)設(shè)備人機(jī)系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的精細(xì)化管理？

　　TPM零階段手冊(cè)

　　如果是前者，其當(dāng)然的結(jié)局一定是流于形式，費(fèi)了很多力氣和時(shí)間，最后仍然覺(jué)得TPM推進(jìn)一無(wú)是處。所以說(shuō)，只有真正扎根生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的TPM推進(jìn)，才會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)大的作用的生命力，也就是要通過(guò)TPM的推進(jìn)，使更多的管理目的和要求更"合理"一些。

　　一、體系對(duì)應(yīng)的理念

　　怎么做才算是"更合理"？

　　那就是改變生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備人機(jī)系統(tǒng)的種種不合理！

　　各類(lèi)的浪費(fèi)不合理――能源、動(dòng)作、流程甚至是管理表格；

　　各類(lèi)的故障頻發(fā)不合理――所謂故障，就是人故意使設(shè)備產(chǎn)生障礙；

　　各類(lèi)的質(zhì)量損失不合理――其背后的原因，如何預(yù)防等；

　　各類(lèi)的非安全和健康的工作環(huán)境不合理――一定要讓員工從中感受到實(shí)惠和關(guān)心；

　　各類(lèi)的污染和廢物泄露源頭不合理――剛剛清掃，很快又污染，這么大的重復(fù)性的工作量怎么受得了！

　　生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的物品和工具亂擺亂放不合理；

　　保養(yǎng)和點(diǎn)檢的內(nèi)容要求、標(biāo)準(zhǔn)不合理；

　　各級(jí)管理者不深入生產(chǎn)一線不合理；

　　潤(rùn)滑介質(zhì)的粗放式管理不合理；

　　備件的短壽命和頻繁更換不合理；

　　等等等等，還有很多。

　　二、具體解決問(wèn)題的方法

　　引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)員工尋找和解決各類(lèi)"不合理"，可以重點(diǎn)從以下方面思考：

　　1）能不能更輕松地工作？

　　2）同樣的工作是不是太多了？

　　3）是不是總是犯同樣的錯(cuò)誤？

　　4）重復(fù)是不是太多了？

　　5）有沒(méi)有讓大家覺(jué)得不滿的地方？

　　6）能不能在更短的時(shí)間內(nèi)完成？

　　7）是否總有拖延的工作？

　　8）是否做起來(lái)很困難？

　　9）有沒(méi)有危險(xiǎn)？

　　10）有沒(méi)有發(fā)生麻煩？

　　11）成本是不是花得太多了？

　　簡(jiǎn)而言之，就是從便利性、重復(fù)性、復(fù)雜性、危險(xiǎn)性、對(duì)質(zhì)量和成本的影響等方面不斷訓(xùn)練一線員工的"敏感度"。

　　三、解決問(wèn)題的效果

　　再回到本文開(kāi)頭提出的問(wèn)題。為什么一線員工在推進(jìn)TPM的過(guò)程中會(huì)消極對(duì)待或者抵觸？如果TPM的導(dǎo)入是致力于解決上述這些不合理，通過(guò)TPM的推進(jìn)不斷解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題，追求效率更高、效能更優(yōu)及效果更好，我們的一線的人員還會(huì)反對(duì)和抵觸？在多數(shù)情況下，很多推進(jìn)人員感受到所謂的一線人員的不積極、工作不好開(kāi)展，其背后常常和推進(jìn)方法不恰當(dāng)有很大關(guān)系，也常常緣于各級(jí)推進(jìn)人員在展開(kāi)和實(shí)施TPM管理要求過(guò)程中的不求甚解、照搬照抄、教條主義等等的"不合理"。要解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的"不合理"，很多時(shí)候需要先從管理定位和方法上的不合理著手。

　　四、解決問(wèn)題的案例

　　卷煙廠在推進(jìn)TPM改善活動(dòng)中，特別注意培養(yǎng)一線人員的問(wèn)題意識(shí)和改善思路。在卷包車(chē)間的班組TPM看板明確提出"TPM的OPS改善活動(dòng)，一切為了更合理"。下面就以卷包車(chē)間的質(zhì)量標(biāo)識(shí)牌的逐步改進(jìn)來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。

　　在推進(jìn)TPM現(xiàn)場(chǎng)管理初期，卷包車(chē)間首先實(shí)現(xiàn)的是質(zhì)量標(biāo)識(shí)牌的規(guī)范化，即采用紅色（不合格）、黃色（待檢驗(yàn)）和綠色（合格）區(qū)分三種不同的包裝材料的品質(zhì)狀態(tài)；第二次改善，則是在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步增加企業(yè)LOGO及樣式的美化。

　　但在使用過(guò)程中，員工發(fā)現(xiàn)，底部非常光滑的表面，在放置時(shí)，容易滑落或錯(cuò)位，既不美觀也不方便工作。這時(shí)員工提出改善提案，在標(biāo)識(shí)牌底部貼上一層防滑材料，很好地解決了這個(gè)問(wèn)題（如圖3-5所示），正所謂小改善解決大問(wèn)題，一切為了更合理。