隨著設(shè)備管理方式的不斷變革,對管理現(xiàn)代化的要求日益提高,計算機(jī)信息系統(tǒng)的引入成為發(fā)展的必然趨勢。
1.設(shè)備管理信息系統(tǒng)的基本要點
隨著生產(chǎn)過程自動化、無人化水平的不斷提高,設(shè)備綜合管理和重要性與日俱增。設(shè)備綜合管理的職能應(yīng)包括設(shè)備故障預(yù)防、設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備生產(chǎn)質(zhì)量保證、設(shè)備診斷與故障排除等內(nèi)容。
設(shè)備管理信息系統(tǒng)大體上是由設(shè)備自動診斷系統(tǒng)、定期診斷或點檢信息管理系統(tǒng)和設(shè)備維護(hù)、維修管理系統(tǒng)這三部分組成。一個完善的設(shè)備綜合管理信息系統(tǒng)應(yīng)具備以下條件:
1)根據(jù)必要性,按照工藝要求和科學(xué)的方法,對設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測,隨時掌握設(shè)備狀態(tài)。
2)對故障機(jī)理和質(zhì)量的因果關(guān)系有明確的認(rèn)識。
3)對設(shè)備管理信息的采集、分析、判斷、評價可以作系統(tǒng)化的處理。
4)具有較高的設(shè)備管理和人才培訓(xùn)水平。
設(shè)備在線監(jiān)測診斷系統(tǒng)的功能,是對生產(chǎn)質(zhì)量和運(yùn)行有重大影響的設(shè)備進(jìn)行在線監(jiān)測,遇到設(shè)備異常時,根據(jù)設(shè)備和質(zhì)量的因果矩陣圖及故障自身和因果機(jī)制,自動查明原因,指導(dǎo)操作人員進(jìn)行處理。對中長期設(shè)備管理和質(zhì)量管理數(shù)據(jù),則經(jīng)過管理網(wǎng)絡(luò)傳送給上級部門。
設(shè)備點檢管理系統(tǒng)主要是采集點檢計劃診斷所需信息,把診斷結(jié)果用簡單的按鍵操作記錄下來,進(jìn)行適當(dāng)維護(hù)保養(yǎng)或者傳送給檢修單位實施預(yù)防維修。這個系統(tǒng)的主要目的是提高工人診斷設(shè)備劣化征兆、處理微小故障的效率。
設(shè)備維修管理系統(tǒng)則是在診斷系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)充設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、維修計劃系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)、備品備件管理系統(tǒng)、潤滑管理系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)及分析評價系統(tǒng)。
2.系統(tǒng)的軟硬件構(gòu)成
按照目前技術(shù)進(jìn)步水平和降低成本方面的考慮,除了對關(guān)鍵、復(fù)雜、先進(jìn)及流程設(shè)備實行儀器在線監(jiān)測以外,對于多數(shù)設(shè)備,一般采用人工點檢診斷。
其中,軟件的開發(fā)應(yīng)由經(jīng)驗豐富的維修管理人員擔(dān)任。還要吸收包括物資管理等各部門在內(nèi)的相關(guān)人員參加。維修標(biāo)準(zhǔn)化的工作需要投入較大力量。系統(tǒng)可以邊建立、邊修改、不斷完善。
系統(tǒng)的硬件是由主計算機(jī)、設(shè)備診斷系統(tǒng)終端、多功能終端、圖象處理、打印終端及連接光纜等構(gòu)成,具體配置視系統(tǒng)大小確定。
3.系統(tǒng)主要功能的說明
1)設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)
重要的工作是編碼。系統(tǒng)應(yīng)對設(shè)備、備件、維修工程施工、點檢程序、故障均進(jìn)行詳細(xì)編碼,對標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)隨時進(jìn)行記錄、修改或刪除。同時,對所有模塊管理均建立管理規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn),以便今后的績效評價對照。
設(shè)備管理
2)維修計劃子系統(tǒng)
根據(jù)設(shè)備實績結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)編制1~5年的維修計劃。計劃的編制應(yīng)有一定的靈活性,即應(yīng)該和設(shè)備實際負(fù)荷、點檢或監(jiān)測信息、生產(chǎn)計劃聯(lián)系起來。
3)點檢-自主維護(hù)子系統(tǒng)
此系統(tǒng)將點檢業(yè)務(wù)流程、點檢部位及標(biāo)準(zhǔn)、點檢和自主維護(hù)等信息輸入計算機(jī),使計算機(jī)發(fā)揮點檢-自主維護(hù)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、提示功能。另一方面,計算機(jī)還隨時把輸入的點檢結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,以便進(jìn)行傾向管理和殘存壽命預(yù)測,輔助維修決策和修正維修計劃。
4)工程管理子系統(tǒng)
此系統(tǒng)主要是針對技術(shù)改造和項目引進(jìn),主要包括工程項目申請的批準(zhǔn)、確定、勞力安排、作業(yè)計劃、檢查、成績評價及作業(yè)效率評估等。
5)備件資材管理子系統(tǒng)
根據(jù)維修計劃制定備件資材供應(yīng)計劃,進(jìn)行調(diào)配進(jìn)展管理、庫存盤點。應(yīng)用適當(dāng)?shù)膸齑婺P?,?yōu)化庫存量以達(dá)到減少庫存、節(jié)約開支的目的。另外,庫存?zhèn)浼c資材計劃應(yīng)和維修計劃周期結(jié)合起來,力求做到備件調(diào)配和交貨期的吻合、穩(wěn)定。
6)預(yù)算管理子系統(tǒng)
以維修計劃和備件資材管理子系統(tǒng)為基礎(chǔ),自動生成未來周期的預(yù)算方案。另外,跟蹤日常開支和預(yù)算執(zhí)行結(jié)果,以期達(dá)到有效地執(zhí)行預(yù)算和提高資金效率的目的。
7)潤滑管理子系統(tǒng)
有的企業(yè)潤滑內(nèi)容少,可以并入維護(hù)子系統(tǒng)內(nèi)。如果潤滑量大,則應(yīng)該根據(jù)六定(定點、定人、定量、定質(zhì)、定法、定周期),二潔(加油孔清潔、加油工具清潔)和三過濾(領(lǐng)油過濾、轉(zhuǎn)桶過濾、加油過濾)的原則進(jìn)行潤滑管理和油品、脂品管理。這種管理應(yīng)和油質(zhì)分析結(jié)合起來,實行動態(tài)管理。
8)評價分析子系統(tǒng)
通過積累的設(shè)備故障信息、設(shè)備運(yùn)行效率信息對維修管理實績進(jìn)行評價,反饋到下一次的維修總計劃之中。
9)知識管理子系統(tǒng)
通過此模塊將員工提案、維修經(jīng)驗、各項制度規(guī)范、成功失敗案例、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)手冊、外部學(xué)習(xí)等經(jīng)驗和知識管理起來。
在采用計算機(jī)管理信息系統(tǒng)時,企業(yè)應(yīng)該注意以下幾個問題。
1)設(shè)備管理現(xiàn)代化和標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該先行
計算機(jī)能夠反映人的管理思想和方法,提高人的工作效率,但不能超越人。因此,企業(yè)在引進(jìn)計算機(jī)管理系統(tǒng)時,首先要引進(jìn)較先進(jìn)和管理思想和方法,配合以先進(jìn)的管理手段,這樣才能充分發(fā)揮計算機(jī)管理的威力。例如采用現(xiàn)代決策理論指導(dǎo)設(shè)備前期管理、應(yīng)用運(yùn)籌學(xué)和系統(tǒng)工程理論指導(dǎo)編制維修計劃、利用庫存論指導(dǎo)備件管理等,這樣的計算機(jī)管理系統(tǒng)是動態(tài)的,有一定的智能,而不僅僅是簡單的數(shù)據(jù)流。另外,為了使計算機(jī)處理更快捷,要制定各種標(biāo)準(zhǔn)代碼,包括設(shè)備、部件、零件、故障、維修方式、點檢、質(zhì)量、工程等,不做好這方面的工作,計算機(jī)管理就很難進(jìn)行。
2)點檢數(shù)據(jù)輸入逐漸向自動化過渡
首先,應(yīng)該建立點檢標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫。實際的點檢結(jié)果輸入是一項艱巨的任務(wù)。第一步是改變原來手工填寫點檢作業(yè)卡的做法,變成計算機(jī)輸入。有條件的企業(yè)可逐步利用點檢信息化工具PDA、PAD或者傳感器采集信息再輸入計算機(jī),這樣可以把點檢員逐漸解放出來。點檢數(shù)據(jù)的分析處理,也可以逐漸由人工調(diào)用數(shù)據(jù)判斷,逐步向計算機(jī)自動判斷過渡。
3)人機(jī)界面及響應(yīng)速度的不斷改進(jìn)
提高計算機(jī)的使用效率,要重視人機(jī)界面的不斷改進(jìn)。如采用觸摸屏窗口、問答互動方式等,盡量讓操作者多使用鼠標(biāo),少用鍵盤操作。另外在多終端、多用戶情況下,應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限、分級和反應(yīng)速度加以優(yōu)化,一般回應(yīng)等待時間不要超過2s。
許多企業(yè)的實踐證明,采用計算機(jī)管理信息系統(tǒng),開始的軟件、硬件投資可能較多,一旦工作進(jìn)入正軌,則會大大提高工作效率和準(zhǔn)確性,計算機(jī)管理系統(tǒng)給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益是相當(dāng)可觀的。
在數(shù)字化、信息化的趨勢下,國際設(shè)備維修管理的進(jìn)展主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1)從CMS到CBM
CMS是狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)(ConditionMonitoringSystem),即將設(shè)備信息通過傳感器輸送到計算機(jī)上進(jìn)行分析、報警,以便管理者做出預(yù)防維修決策和計劃。在有些企業(yè)計算機(jī)狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)和維修決策是脫節(jié)的。從預(yù)知維修發(fā)展起來的CBM(ConditionBasedMaintenance),即狀態(tài)維修就是依賴設(shè)備狀態(tài)來制訂維修策略。從狀態(tài)監(jiān)測連通到狀態(tài)維修管理是發(fā)展的必然趨勢。
2)從數(shù)據(jù)庫、電子表格到CMMS
設(shè)備維修管理的最初形式是數(shù)據(jù)庫、電子表格一類的管理。無論是備件、設(shè)備臺賬還是維修管理,不過是用計算機(jī)代替了手工記賬,但對計算機(jī)能力的發(fā)揮遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。CMMS,即計算機(jī)輔助維修管理系統(tǒng),逐漸將來自不同領(lǐng)域的信息,通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)匯總、綜合,并將計算機(jī)潛力發(fā)揮出來,有更高的管理效率。
3)從數(shù)據(jù)記錄到網(wǎng)絡(luò)化、分析化和智能化管理
計算機(jī)通信技術(shù)的進(jìn)步使世界變小,也使企業(yè)變小。網(wǎng)絡(luò)把企業(yè)內(nèi)部的各個部門聯(lián)結(jié)起來,互通信息,更大程度地避免了信息的延誤,提高了工作的準(zhǔn)確性和效率。數(shù)字化的時代更重視數(shù)據(jù)的收集、整理和分析。統(tǒng)計分析技術(shù)的應(yīng)用將成為維修管理的重要手段。如故障樹分析、魚骨分析、PM分析、帕雷托主次圖分析、可靠性為中心的分析決策等內(nèi)容,將通過計算機(jī)來實現(xiàn)。維修模型的建立、設(shè)備的選型評估決策模型建立、備件庫存模型的建立,都需要計算機(jī)輔助完成。計算機(jī)可以發(fā)揮決策、報警、計時、計數(shù)、提示,數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和直方圖、圓分圖、折線圖、其它圖像、文件自動生成、聲音合成、虛擬儀器、電子視板等各種各樣的智慧功能,為我們的維修管理提供支持。
設(shè)備系統(tǒng)的復(fù)雜性構(gòu)成了管理軟件的多樣性,國際上使用的CMMS系統(tǒng)很多,僅歐洲就有幾百個不同的版本。
TPM設(shè)備管理咨詢公司對于我們國內(nèi)在設(shè)備管理的計算機(jī)輔助管理發(fā)展相對滯后。國內(nèi)的一些軟件公司因為缺少熟悉設(shè)備管理的人才,其軟件多為將落后設(shè)備管理模式的拷貝和電子信息化。例如將備件的手工臺帳轉(zhuǎn)化為電子臺帳,這并不能真正提升企業(yè)備件管理水平。國外的軟件多數(shù)是以工單為核心的管理,死板、單調(diào),卻價格昂貴,潤滑、點檢全以維修工單形式,也缺乏智能化的模塊。
目前,我們國內(nèi)以卓越維修理論團(tuán)隊為后盾的一些軟件企業(yè)已經(jīng)意識到這方面的問題,正在研發(fā)更先進(jìn)的軟件,淘汰那些落后的軟件。這些軟件將支持企業(yè)常規(guī)設(shè)備管理,但將故障分析和故障樹的生成,備件庫存優(yōu)化,潤滑六定、二潔、三過濾管理,以及點檢維保的三圈閉環(huán)管理等內(nèi)容融入其中;同時,軟件還吸收了美國軍方的交互式電子技術(shù)手冊功能,將動態(tài)檢修規(guī)范包含進(jìn)來;軟件兼具有支持TnPM/TPM體系推進(jìn)功能,支持6S推進(jìn),清除六源6H活動,員工的六項改善和有氧活動,支持員工提案和單點課程得知識資產(chǎn)管理。這樣的軟件將成為目前為止最先進(jìn)的,也是最適合中國國情的自主研發(fā)軟件。