TPM企業(yè)追求合理化使管理更簡(jiǎn)易
來源/作者： TPM咨詢服務(wù)中心 丨 發(fā)布時(shí)間：2017-05-31 丨 瀏覽次數(shù)：
一、TPM管理咨詢公司提出管理者的困惑：如何強(qiáng)化管理？
第一類是防呆機(jī)制：這種機(jī)制的設(shè)計(jì)是建立在再笨的人都能順利完成的基礎(chǔ)之上的。
第二類是糾錯(cuò)機(jī)制：是指當(dāng)人們犯錯(cuò)誤的時(shí)候，機(jī)制會(huì)自動(dòng)在錯(cuò)誤造成后果之前幫助他們糾正。
二、管理中制度固然重要，但機(jī)制更重要！
企業(yè)要點(diǎn)點(diǎn)滴滴地追求合理化
機(jī)制的定義是“結(jié)構(gòu)化的方法”，其含義為“因?yàn)檫@個(gè)方法的存在，使得一件事不得不被完成到最好”。管理的精髓是通過各種各樣的機(jī)制，使員工有效執(zhí)行制度，使管理上水平、上臺(tái)階。企業(yè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)機(jī)制、強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化，可以說，機(jī)制是體系的靈魂。
三、管理和監(jiān)督固然重要，但自主管理更重要！
客戶永遠(yuǎn)不會(huì)惟命是從，客戶只關(guān)注自己的利益。
有效的管理決定于管理意識(shí)、管理方法和員工的行動(dòng)，三者缺一不可。
四、豐田等企業(yè)為什么會(huì)成功，豐田為什么能夠持續(xù)成功
1.追求精細(xì)化管理，維護(hù)管理工具
豐田公司數(shù)十年如一日的不斷追求精細(xì)化管理，追求零庫(kù)存、零缺陷、低成本和零損耗等。豐田公司有效地運(yùn)用了各種各樣的管理工具，如5S體驗(yàn)活動(dòng)，TQC、TQM、 TPM、IE、JIT等，為企業(yè)的管理提升服務(wù)。這些管理工具在豐田都能得到有效的堅(jiān)持，這是它獲得成功的必要條件之一。
2.注重人才的培養(yǎng)
豐田公司注重人才的培育，也是它成功的重要方面。它提倡的企業(yè)使命是“造物、育人”，經(jīng)營(yíng)理念則是“造物先育人、先人后事”。人才開發(fā)重要的是營(yíng)造一種學(xué)習(xí)的環(huán)境，豐田對(duì)人才開發(fā)的重視不亞于對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)。公司通過招聘、培訓(xùn)、使用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、升遷、提供參與實(shí)踐的機(jī)會(huì)等方法培養(yǎng)人才，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)造人才輩出的局面。正因?yàn)樨S田培養(yǎng)的人才足以領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)日本的制造業(yè)，所以才會(huì)出現(xiàn)在日本企業(yè)中擔(dān)任顧問的人員有70%來源于豐田汽車公司的局面。
五、三星、理光、佳能的管理提升
1.理光和佳能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出
在日本，有兩個(gè)行業(yè)是持續(xù)成功的：第一是汽車行業(yè)，以豐田汽車公司為代表；第二是辦公自動(dòng)化行業(yè)，以佳能和理光為代表。這兩個(gè)行業(yè)的企業(yè)都有資金密集型、技術(shù)密集型等共性。此外，汽車行業(yè)和辦公自動(dòng)化行業(yè)還有一個(gè)最大的特點(diǎn)，可以稱為管理密集型企業(yè)。
日本企業(yè)在工廠管理，尤其是制造業(yè)管理方面比較優(yōu)秀。這兩大行業(yè)能夠持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)世界潮流，主要是基于管理上的優(yōu)勢(shì)。例如，理光近十年來的表現(xiàn)一直十分卓越，連年實(shí)現(xiàn)增收、增益；佳能公司也在管理上尋求突破。2004年，佳能逆潮流而動(dòng),將總裝車間移回日本本土，他們認(rèn)為即使是在日本本土，只要通過管理創(chuàng)新，完全可以和中國(guó)的低成本進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。而這些成績(jī)的取得主要依靠的是持續(xù)地開展各種各樣的改善活動(dòng)，TPM就是其中之一。
2.三星的崛起
近十幾年來，韓國(guó)的三星公司在世界范圍內(nèi)迅速崛起，在亞洲乃至世界范圍內(nèi)均與日本的SONY公司齊名。三星能夠后來居上的原因，歸納起來有兩點(diǎn)：第一、注重對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)；第二、不斷追求卓越的工廠管理。三星是在日本企業(yè)以外推行TPM最為成功的企業(yè)，它堅(jiān)持推廣TPM活動(dòng)整整20年，而且不僅在自己的工廠推行，還要求它的供應(yīng)商、合作伙伴都要開展TPM改善活動(dòng)。
3.它們成功的共性是什么
分析豐田、理光、三星等企業(yè)的成功歷程我們可以發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)具有很多共性。它們都堅(jiān)持技術(shù)開發(fā)和工廠管理并重的策略，視TPM為提升工廠管理水平的法寶，積極營(yíng)造濃厚的變革和改善氛圍，促進(jìn)全員參與，創(chuàng)造人才輩出的局面。
由此可見，對(duì)于企業(yè)來說，推行TPM是一個(gè)痛苦的歷程，不是一蹴而就的，而是要靠全體員工一磚一瓦、一點(diǎn)一滴的工作積累來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)要立下臥薪嘗膽、十年磨一劍的決心，也正因?yàn)槿绱?，TPM才可以真正鍛鑄企業(yè)的靈魂，使之長(zhǎng)期立于不敗之地。
六、企業(yè)家們千萬不能忘記企業(yè)管理最基本的一點(diǎn)---強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。只要今天用心做管理，明天一定會(huì)更好。
七、先進(jìn)企業(yè)的四大特點(diǎn)：
第一、具有總量制造最大的能力。
第二、具有最優(yōu)秀的生產(chǎn)制造技術(shù)，通過資金可以買進(jìn)技術(shù)；
第三、具有最優(yōu)秀的工廠管理者，這需要自己培養(yǎng)、自己積累；
第四、具有世界最高的企業(yè)管理水平。
八、制造業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法：
1.追求卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理
理光公司的總裁提出一個(gè)觀點(diǎn)：“生產(chǎn)工廠是最好的展柜、展廳。當(dāng)有客戶到企業(yè)參觀時(shí)，要使客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生絕對(duì)的信任，依靠的正是卓越的企業(yè)管理”。在這樣的企業(yè)中，每個(gè)人都能感受到低成本的追求、員工的參與、卓越的工廠管理、賞心悅目的現(xiàn)場(chǎng)等，客戶會(huì)因此而對(duì)商家產(chǎn)生足夠的信心。
2.建設(shè)一流的供應(yīng)鏈
建設(shè)一流的供應(yīng)鏈，能夠使企業(yè)的供應(yīng)鏈條強(qiáng)大、有效，反應(yīng)速度加快、成本降低。建設(shè)這樣的供應(yīng)鏈要有高度的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。美國(guó)企業(yè)在這方面表現(xiàn)得比較優(yōu)秀，在供應(yīng)鏈的建設(shè)方面不僅具有戰(zhàn)略眼光，而且不惜投入。戴爾公司就是其中一個(gè)杰出代表，戴爾自己的生產(chǎn)僅占很小部分，絕大多數(shù)產(chǎn)品都由它的供應(yīng)商來完成，它既有一流的供應(yīng)鏈，又有很優(yōu)秀的理念，就是把供應(yīng)商、把整個(gè)供應(yīng)鏈條周邊的所有伙伴看成是它的客戶，追求共同的提升。
3.做產(chǎn)品創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者
產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)的生命。索尼公司從創(chuàng)業(yè)以來一直秉承一個(gè)理念：“創(chuàng)新第一”。索尼公司前任總裁在接受采訪時(shí)說過：“日本的國(guó)民很接受我們的創(chuàng)新理念，也接受我們創(chuàng)新的努力，為我們的創(chuàng)新愿意付出15%的高價(jià)格，所以索尼的產(chǎn)品在日本所有的同行里價(jià)格通常是最高的”。日本國(guó)民崇尚索尼的創(chuàng)新精神，因而甘愿為創(chuàng)新付出15%的差價(jià)。這值得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者深思。
【小結(jié)】
企業(yè)要點(diǎn)點(diǎn)滴滴地追求合理化，TPM就是以設(shè)備為切入點(diǎn)，讓企業(yè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴追求合理化的過程。TPM倡導(dǎo)全員的參與，引導(dǎo)自主的工作，追求最高的生產(chǎn)效率，營(yíng)造“綠色”的工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)故障為零、事故為零和缺陷為零的管理目標(biāo)。因此，TPM不僅給企業(yè)一種管理模式和方法，而且是塑造跨世紀(jì)組織的過程，是錘煉企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神的過程，是鑄造企業(yè)靈魂的修煉過程。
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