TPM運(yùn)用OJT培訓(xùn)員工操作技能提升
來(lái)源/作者： TPM咨詢服務(wù)中心 丨 發(fā)布時(shí)間：2017-07-10 丨 瀏覽次數(shù)：
1.現(xiàn)場(chǎng)制度標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容
現(xiàn)場(chǎng)制度標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容涵蓋人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)方面。人的標(biāo)準(zhǔn)包括現(xiàn)場(chǎng)管理制度、崗位工作說(shuō)明書等；設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)包括設(shè)備點(diǎn)檢、備品件管理、設(shè)備的安裝、設(shè)備的使用等；原材料的標(biāo)準(zhǔn)包括IQC來(lái)料檢驗(yàn)、BOM標(biāo)準(zhǔn)配方等；方法的標(biāo)準(zhǔn)包括SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書、看板管理等；環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)包括6S管理、庫(kù)存管理等。
可見在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，標(biāo)準(zhǔn)無(wú)處不在。企業(yè)管理者既不能像編書一樣將之面面俱到地羅列出來(lái)，也不能欠缺必須具備的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)場(chǎng)制度標(biāo)準(zhǔn)必須存在且易執(zhí)行。
之所以要重視對(duì)現(xiàn)場(chǎng)制度標(biāo)準(zhǔn)的建立和遵守，是為了使管理者摒棄計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代殘留的機(jī)關(guān)化作風(fēng)，培養(yǎng)現(xiàn)代化的管理思維，改變實(shí)際工作中先曉之以情，再依之于理，如果不起作用，才行之以法的怪現(xiàn)狀，將法的地位提至首位。
員工操作技能提升
無(wú)論是推行TPM還是其他管理制度，建立標(biāo)準(zhǔn)的目的并非完成上級(jí)指派的任務(wù)或完善某個(gè)體系，而是為客戶創(chuàng)造最好的產(chǎn)品，最終滿足客戶的需求。
2.TPM培訓(xùn)公司對(duì)于OJT培訓(xùn)的目的
在傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式中，很多員工憑經(jīng)驗(yàn)操作設(shè)備。然而，隨著工業(yè)技術(shù)的發(fā)展，設(shè)備更新越來(lái)越快，憑之前的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不足以操作它們。因此，管理者應(yīng)當(dāng)改變經(jīng)驗(yàn)性的操作模式，通過(guò)對(duì)員工的OJT培訓(xùn)，完善設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)，使員工的作業(yè)趨向一致性，最后形成按標(biāo)準(zhǔn)操作的模式。
3.如何進(jìn)行OJT培訓(xùn)
制作OJT訓(xùn)練預(yù)定表
在培訓(xùn)前，管理者要制定一張訓(xùn)練的預(yù)定表，進(jìn)行四項(xiàng)確認(rèn)。
?。?）培訓(xùn)者的確認(rèn)：選擇培訓(xùn)者的標(biāo)準(zhǔn)不僅包括經(jīng)驗(yàn)背景，還包括教練能力、表達(dá)能力、標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)識(shí)等多項(xiàng)因素。
?。?）受訓(xùn)者的確認(rèn)：包括受訓(xùn)者的意愿、能力等。受訓(xùn)者對(duì)設(shè)備的認(rèn)知度不同，對(duì)其培訓(xùn)的內(nèi)容及重點(diǎn)就不同。
（3）確定完成的步驟
?。?）工作的分解：培訓(xùn)者不能直接把現(xiàn)有的SOP拿來(lái)培訓(xùn)，因?yàn)镾OP過(guò)于籠統(tǒng)。培訓(xùn)者應(yīng)當(dāng)把簡(jiǎn)單化的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書展開，進(jìn)行分條講解。
現(xiàn)場(chǎng)管理 - 員工操作技能提升 “OJT培訓(xùn)”
4.OJT培訓(xùn)四步驟
?。?）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
在學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段，培訓(xùn)者要使受訓(xùn)者保持平心靜氣的狀態(tài)，才有利于其充分吸收培訓(xùn)的知識(shí)。同時(shí)，要努力使其進(jìn)入正確的狀態(tài)，比如在培訓(xùn)中，面對(duì)面不是一個(gè)很好的方式，培訓(xùn)者與受訓(xùn)者肩并肩，共同面對(duì)要操作的設(shè)備，這不僅有利于降低受訓(xùn)者的壓力，也有利于提升其理解力。
?。?）傳授工作
簡(jiǎn)單地說(shuō)，傳授工作就是“說(shuō)給你聽”、“做給你看”，告訴受訓(xùn)者每一步驟的注意事項(xiàng)。培訓(xùn)者要避免使用過(guò)于專業(yè)的名詞，不要超過(guò)受訓(xùn)者的理解能力。
?。?）試做
試做就是“他說(shuō)他做”、“你看你糾正”。受訓(xùn)者試做時(shí)不能只做不說(shuō)，培訓(xùn)者要要求其在操作的同時(shí)復(fù)述每一步需注意的事項(xiàng)?？上攵?，這對(duì)受訓(xùn)者有很大的難度，當(dāng)受訓(xùn)者犯錯(cuò)時(shí)，培訓(xùn)者要及時(shí)幫助受訓(xùn)者糾正其在試做中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，要有足夠的耐心，鼓勵(lì)其多做練習(xí)，把受訓(xùn)者教到熟練掌握技能為止。
?。?）考驗(yàn)成效
OJT培訓(xùn)的最后一個(gè)步驟是考驗(yàn)員工操作技能提升成效。此時(shí)，要找一些技能嫻熟的老員工，讓老員工與受訓(xùn)者組成一對(duì)一的師徒關(guān)系，當(dāng)受訓(xùn)者遇到難題時(shí)，師傅負(fù)責(zé)教他應(yīng)該如何做，并及時(shí)鼓勵(lì)。
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