TPM的成功推進(jìn)，除了要做實實在在的生產(chǎn)、設(shè)備系統(tǒng)改善外，還要依賴持久的形象推銷。要提高分貝讓別人聽到你的聲音，要提高自己的能見度，要引起人家的注意。形象的塑造過程也是陶冶靈性，鍛煉隊伍的過程。不要指望一個邀退雌靛的生產(chǎn)現(xiàn)場可以生產(chǎn)出精美、優(yōu)秀的產(chǎn)品來，工作習(xí)慣的微小差異就決定了兩支團(tuán)隊的不同命運。

　　下面KTPM新益為TPM咨詢公司對八大要素加以分別描述。

　　1.形象

　　美麗、漂亮不難，但顯現(xiàn)出美麗才是更難的事情。成功的印象比實際上的成功更有價值。因為印象是成功的墊腳石。沒有墊腳石，成功不能登上圣殿。

　　TPM，自6S之后，就把生產(chǎn)和設(shè)備現(xiàn)場的形象建設(shè)放在重要的位置上。有深度、高層次的6S，始終把現(xiàn)場的整體美滲透在全員的心中。如果沒有營造出員工一致認(rèn)同的審美觀，6S活動就很難堅持到底，也難以徹底。印象要在每個員工心中，現(xiàn)場印象的改善從來沒有盡頭。

　　形象的建立不只是讓別人看見你和你的周圍，而且是看見你所希望被看見的你和你周圍的形象。

　　你的TPM永遠(yuǎn)要無聲地告訴大家，不停地訴說：你是最好的。你以自己的持之以恒的行動不斷地反映這個信息，并使之成為鐵定的事實。你的確維持了最出色的生產(chǎn)線段或機(jī)臺。日本“三美”電器公司追求產(chǎn)品之美、現(xiàn)場之美和工作之美，并以“美”給公司命名，可見該公司對“形象”的迫求和用心。

　　2.實力

　　印象必須以實力為后盾和基礎(chǔ)。沒有實力的形象遲早會崩潰。TPM不斷致力于員工文化技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng).

　　員工對企業(yè)文化的理解，員工綜合素質(zhì)的提升，員工操作技能的熟練，員工對設(shè)備構(gòu)造原理的了解，都可以使現(xiàn)場改善游刃有余，對現(xiàn)場之美有獨具特色的審美和規(guī)范。使形象的構(gòu)建成為可能的現(xiàn)實。實力來源于對自我不足的分析和隨后而至的企業(yè)培訓(xùn)和自我教育活動，實力來源于教育型組織的養(yǎng)成。賽格三星公司員工的窗口文化以及工人在計算機(jī)上制作的各種視板設(shè)計圖樣，是員工實力的體現(xiàn)。歐司朗佛山照明公司、凱中電子整流器廠員工的設(shè)備改造能力，使他們可以輕松實現(xiàn)企業(yè)形象再造工程。

　　3.變革

　　變革、變通、變化就像鬧鐘一樣，讓TPM防止“規(guī)范”的凝固和僵化。企業(yè)的進(jìn)步、規(guī)范與變革永遠(yuǎn)是交替的進(jìn)行，變革是絕對的，規(guī)范是相對的，沒有規(guī)范的變革不能成功，僵化的變革將阻撓變革。

　　眾所周知，現(xiàn)場改善的流程為PDCA，即計劃、實施、檢查、反饋。計劃有兩種方式，一種為變革計劃，一種為規(guī)范計劃.其實，在PDCA中的每一個環(huán)節(jié)，都孕育著變革、實施、檢查、反饋(IDCA)和規(guī)范、實施、檢查、反饋(NDCA)兩個子循環(huán)，就像地球的自轉(zhuǎn)和公轉(zhuǎn)一樣，其循環(huán)過程如圖6-1所示。

　　PDCA循環(huán)

　　4.統(tǒng)一

　　統(tǒng)一、同一、一致是企業(yè)團(tuán)隊紀(jì)律和力量的源泉.在TPM推進(jìn)中，定量化、目視化、色彩標(biāo)志化，員工著裝、行為規(guī)范以及考核評估體系應(yīng)有統(tǒng)一的設(shè)計、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，可比性的評判和易于識別的特征.

　　在生產(chǎn)現(xiàn)場，盡管機(jī)臺或生產(chǎn)線結(jié)構(gòu)不同、動作不同、運行方式不同、維護(hù)保養(yǎng)技巧和難度不同、工作環(huán)境不同.員工素養(yǎng)有高有低，但一致認(rèn)同的事物應(yīng)該是統(tǒng)一的。如定置劃線區(qū)域的內(nèi)容定義，報警信號的意義，員工著裝的顏色和樣式，規(guī)范化作業(yè)指導(dǎo)文件的項目及格式，對6S的理解和解釋等等，應(yīng)該是統(tǒng)一、一致，無二義的。一支步伐整齊的軍隊可以引起大橋的共振，一個統(tǒng)一的TPM現(xiàn)場可以使工作差錯、現(xiàn)場事故、設(shè)備故障、質(zhì)量缺陷成倍降低，使一切變得整齊、有序、流暢、穩(wěn)定。

　　5.連續(xù)

　　在數(shù)學(xué)上，人們追求函數(shù)的連續(xù)、光滑、乃至一階導(dǎo)數(shù)的連續(xù)性。生產(chǎn)系統(tǒng)是一個有人系統(tǒng)，人們的視覺暫留和思維慣性都難以接受大的間斷和變革。任何突變、巨變、大跨度的變化都可能對系統(tǒng)造成傷害。TPM的規(guī)范永遠(yuǎn)是原有規(guī)范的進(jìn)步，而不是對原來規(guī)范的徹底否定。設(shè)備的改進(jìn)和技術(shù)更新也是原有設(shè)備技術(shù)水平的提升和改良，“踩著別人的肩膀往上爬”，是技術(shù)進(jìn)步的必由之路。即使對原來生產(chǎn)系統(tǒng)的徹底改造，也是生產(chǎn)需求發(fā)展的結(jié)果，社會技術(shù)進(jìn)步的結(jié)晶，需要做好人才、技術(shù)、原料、能源、環(huán)境的充分準(zhǔn)備.倉促、無準(zhǔn)備的大變革必然導(dǎo)致混亂和錯誤。

　　優(yōu)秀的TPM規(guī)范，其規(guī)范的程序和做法是連續(xù)的，不因領(lǐng)導(dǎo)的更迭或員工的流動而終止。而規(guī)范的內(nèi)容是隨著設(shè)備的進(jìn)步和人員素質(zhì)的進(jìn)步而變化。十年前的規(guī)范，也許只要求員工做設(shè)備的清掃，十年之后有相當(dāng)技術(shù)難度的設(shè)備維修工作可能要求每個員工去執(zhí)行。改善是連續(xù)、緩慢的變革。

　　6.生長

　　生長、成長、發(fā)展需要營養(yǎng)，需要耐心。TPM就像一個孩子，有幼稚、年輕和成熟的生長過程。就像人的成長要經(jīng)歷挫折、教訓(xùn)、失敗、錯誤、改變、學(xué)習(xí)和演變一樣，企業(yè)的形象同樣要經(jīng)歷一條曲折的道路，而且造詣越高，成長的過程越曲折和艱辛。成長之中蘊(yùn)涵著未來快樂的種子。成長的過程也是能力擴(kuò)充的過程。優(yōu)秀的TPM不是一嗽而就的。由幾代員工堅持下來的TPM體系，與最初的規(guī)范絕對不相同，現(xiàn)場的水平也絕對不同，但進(jìn)步是一個臺階一個臺階走上來的。事物的成長遵循生長曲線的規(guī)律。生長曲線又稱為西格瑪曲線。成長過程一般可以劃分為四個階段：初期緩慢成長；快速成長；成熟之后的緩慢成長，最后的萎縮和衰敗。那么，如何保持不斷成長呢?就要在成熟后的緩慢成長時期，再畫出一條新的生長曲線，這其實就是變革的開始。成長過程如圖6-2所示。

　　西格瑪曲線

　　7.差異

　　當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一時，絕不意味著我們對差異視而不見，或要試圖彌合所有的差異，一個制造照明光源的工廠的燈絲繞制車間，是由冷加工(下料、繞絲)過程構(gòu)成；另外的燈泡、燈管制造車間，是由冷、熱(玻璃焙燒，抽真空等)加工流程共同構(gòu)成。有的車間充斥著員工，還是勞動力密集的狀況，有的車間則自動化程度很高，屬于裝置密集、技術(shù)密集狀況。因此，即使是同一企業(yè)的TPM，在各個車間也應(yīng)有所差異。

　　企業(yè)中不同的車間、不同生產(chǎn)線段、不同部門工作性質(zhì)的差異，要求TPM的內(nèi)容、過程和方法在不同的部門做出適應(yīng)性的調(diào)整。在TPM的推進(jìn)之初，即使是同樣的部門，也允許差異和特色的存在。在TPM的規(guī)范階段，我們不過是在尋找一個最優(yōu)的方案加以推廣。即使是在統(tǒng)一、同一的大旗之下，仍然允許有差異存在，允許某些特色的保留，TPM活躍的小組活動，以各自喜好而命名，又以各自的創(chuàng)新活動而發(fā)展。沒有一個小組會完全一樣，也沒有一個小組在不同的時期完全相同。小組活躍的挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)他人，活躍地創(chuàng)造著差異。差異反映了不同的形象特色。

　　8.研究

　　人的真正的視覺器官不是眼睛，真正的聽覺器官也不是耳朵，是什么?是知識。知識是力量，是財富，是成功的秘訣.凡事靠鉆研。TPM，從設(shè)備的持續(xù)改善到現(xiàn)場的形象改善，有很多技巧、訣竅，需要不斷地進(jìn)行PM分析，不斷地問為什么?不斷地思索、試驗、驗證、改進(jìn)，直到成功。研究要用心，鉆研重在一個“鉆”字。

　　TPM的推行過程需要研究。目標(biāo)和計劃的制訂需要研究，6S活動的推進(jìn)程序以及評估需要研究，規(guī)范的形式需要研究，合理化建議活動的程序化需要研究，整個TPM的考核評估體系更需要研究。正像一臺機(jī)器需要設(shè)計一樣，TPM的每一個細(xì)節(jié)都應(yīng)認(rèn)真研究和設(shè)計，以便達(dá)到最佳效果。研究是建立在對現(xiàn)場、現(xiàn)事、現(xiàn)物全面了解基礎(chǔ)之上的。研究之前的調(diào)查，不斷地深人現(xiàn)場是十分必要的。在充分掌握現(xiàn)事、現(xiàn)物的條件下，研究原理，確定原則，選擇一條優(yōu)化的路徑。