KTPM新益為TPM咨詢公司概述：在企業(yè)推行TPM管理活動的過程中，有三大活動形式，其中TPM管理焦點(diǎn)改善就是其中一種，今天，我們就來談?wù)劷裹c(diǎn)改善是什么。

TPM管理之焦點(diǎn)改善

　　一、何謂TPM設(shè)備管理的焦點(diǎn)

　　所謂TPM設(shè)備管理焦點(diǎn)，是指需要企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的問題或事物。企業(yè)的焦點(diǎn)無外乎來源于三個方面：經(jīng)營者關(guān)注的焦點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展的瓶頸以及外部需求。其中，經(jīng)營者或領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)，理所當(dāng)然成為企業(yè)的焦點(diǎn)。經(jīng)營者關(guān)注盈利、客戶滿意度、如何提高效率、降低成本等。焦點(diǎn)改善活動要把這些內(nèi)容作為改善的主題。企業(yè)發(fā)展的瓶頸也可能成為焦點(diǎn)。無論企業(yè)在哪一方面遇到困難，如何解決這些困難都是需要改善的焦點(diǎn)。

　　二、TPM設(shè)備管理焦點(diǎn)改善的主題

　　焦點(diǎn)改善的主題一般可以分成兩大類：一類是投入和產(chǎn)出類的課題，另一類是過程和流程類課題。其中，投入和產(chǎn)出類課題主要包括員工培養(yǎng)、節(jié)能降耗、安全改善、成本控制等課題，而過程和流程類課題則側(cè)重于流程時間與流程價值的改善。

　　三、TPM管理焦點(diǎn)改善中PDCA 循環(huán)的運(yùn)用

　　PDCA循環(huán)是能使任何一項活動有效進(jìn)行的一-種合乎邏輯的工作程序，特別是在企業(yè)的質(zhì)量管理中得到了廣泛的應(yīng)用。在PDCA循環(huán)中，“計劃（P）一實(shí)施（D）一檢查（C）一處理（A）”四階段的管理循環(huán)是現(xiàn)場質(zhì)量保證體系運(yùn)行的基本方式，它反映了不斷提高質(zhì)量應(yīng)遵循的科學(xué)程序，

　　PDCA循環(huán)是一個管理循環(huán)，更是-個改善循環(huán)，通過計劃、實(shí)施、檢查和處理，使得企業(yè)的管理水平得到提升。因此，焦點(diǎn)改善活動要遵循PDCA循環(huán)過程。目前，焦點(diǎn)改善的方法主要有兩類：八步法和DMAIC法。這兩種方法實(shí)際上都是基于PDCA循環(huán)，將PDCA循環(huán)分解為若干步驟執(zhí)行。

　　1、TPM焦點(diǎn)改善之八步法

　　任何一項改善活動都是一個PDCA循環(huán)，這個循環(huán)可以再進(jìn)行一些具體的分解。所謂TPM焦點(diǎn)改善八步法，就是將PDCA 循環(huán)中的計劃部分分解成五個步驟，與其余三個步驟結(jié)合在一 起就構(gòu)成了八步法。TPM焦點(diǎn)改善八步法分別是選擇課題理由和背景、制定行動計劃和目標(biāo)、現(xiàn)狀調(diào)查和原因分析、研究和決定對策方案、制定實(shí)施計劃、對策實(shí)施、效果的確認(rèn)以及標(biāo)準(zhǔn)化等八個步驟。

　　在課題的選擇過程中，重點(diǎn)要讓團(tuán)隊成員充分理解做這項工作的理由，使其充滿使命感。此外，在改善項目的管理中要強(qiáng)調(diào)行動計劃和實(shí)際計劃，制定了優(yōu)秀的計劃相當(dāng)于完成了改善活動的60%到80%。計劃好了，實(shí)施過程便能水到渠成。

　　當(dāng)對策實(shí)施完畢后企業(yè)應(yīng)對改善的效果進(jìn)行確認(rèn)，確定是否按照方案設(shè)計并達(dá)到了預(yù)期的效果。如果方案的實(shí)施卓有成效則繼續(xù)往前推進(jìn)，否則就要調(diào)查原因，重新進(jìn)行具體的規(guī)劃。這樣，通過效果的確認(rèn)，企業(yè)就能牢牢把握改善的方向。最后，要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化工作，將經(jīng)過驗(yàn)證的有效方案固化為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并通過這個標(biāo)準(zhǔn)使得改善效果維持下去。

　　2、TPM管理焦點(diǎn)改善之DMAIC法

　　與焦點(diǎn)改善八步法相似，DMAIC 法本質(zhì)上也是一個PDCA循環(huán)，主要可分為問題的定義、 問題的評估與測量、問題的分析、改進(jìn)以及標(biāo)準(zhǔn)化和控制等五個步驟。

　　在DMAIC中，問題的定義與選擇課題相同，主要研究問題是以什么形式存在、用什么來加以描述等；評估測量與八步法中的現(xiàn)狀調(diào)查類似，主要對問題的嚴(yán)重性、普遍性、規(guī)模以及產(chǎn)生的影響進(jìn)行考察；通過對問題的分析，尋找問題產(chǎn)生的原因，找到改進(jìn)措施并實(shí)施改進(jìn)。最后，通過標(biāo)準(zhǔn)化與控制，對改善過程實(shí)施有效的控制。由此可見，DMAIC 法與八步法本質(zhì)上是相同的，企業(yè)管理者應(yīng)充分利用這兩種方法為焦點(diǎn)改善活動服務(wù)。