TPM管理之改善文化塑造
來(lái)源/作者: TPM咨詢服務(wù)中心 丨 發(fā)布時(shí)間:2020-02-14 丨 瀏覽次數(shù):
KTPM新益為TPM管理咨詢公司概述:企業(yè)文化是企業(yè)能否成功推行TPM管理的關(guān)鍵,所以,推行TPM管理的第一步便是做好宣傳,目的也是為了經(jīng)其理念融入到企業(yè)文化中,讓企業(yè)文化成為順利推行TPM管理的一大助力。
TPM管理
1、TPM管理之企業(yè)執(zhí)行力
執(zhí)行力文化是指把戰(zhàn)略決策和管理執(zhí)行力落地并作為所有行為的重要準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是執(zhí)行力的競(jìng)爭(zhēng),而執(zhí)行力的有效性需要良好的企業(yè)執(zhí)行力文化做支持,這是區(qū)別于其它企業(yè)的不可被模仿的關(guān)鍵成功因素,也是強(qiáng)化執(zhí)行力的必要條件。
企業(yè)的執(zhí)行力文化主要有幾個(gè)方面,如下圖所示。管理流程設(shè)計(jì)的可執(zhí)行程度,監(jiān)控流程的執(zhí)行有效性,評(píng)價(jià)過(guò)程中執(zhí)行力好壞的激勵(lì)差別。首先在礦里設(shè)計(jì)了分專業(yè)和分片負(fù)責(zé)相結(jié)合的縱深管理模式,在這種重點(diǎn)突出,全范圍交叉覆蓋的管理機(jī)制下,又以管理提升促進(jìn)會(huì)、隱患管控會(huì)等的方式確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作的過(guò)程管控。以崗位練兵、全員改善和企業(yè)之星評(píng)選的形式落實(shí)執(zhí)行力貫徹的兌現(xiàn)。
首先,企業(yè)通過(guò)文化園地、新聞媒體、局域網(wǎng)平臺(tái)對(duì)執(zhí)行力文化進(jìn)行宣傳,宣傳上不但揚(yáng)善,同時(shí)也抑惡,在內(nèi)部報(bào)紙創(chuàng)辦文化評(píng)審欄目,對(duì)與執(zhí)行文化相背離的人或事件進(jìn)行文化剖析,尋找其文化成因并加以改善。在企業(yè)宣傳看板上對(duì)崗位練兵先進(jìn)、企業(yè)之星和改善優(yōu)秀項(xiàng)目進(jìn)行公示,刊登先進(jìn)的照片和事跡。在內(nèi)部網(wǎng)站上選登體現(xiàn)執(zhí)行力文化的代表人物或事件,組織開(kāi)展如何提高執(zhí)行力等討論活動(dòng)。營(yíng)造積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上的文化氛圍。
構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力文化的根本是以人為本,讓工人有主人翁精神和成就感。因此,企業(yè)關(guān)注和改善民生,從職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手,不斷加大民生投入,千方百計(jì)為職工群眾排憂解難。優(yōu)化美化職工宿舍區(qū)和生產(chǎn)、生活區(qū),為職工創(chuàng)造良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境。把粉塵、噪聲等職業(yè)病防治和危害治理列入重要議事日程,不斷加大投入,加大降塵、降噪、通風(fēng)設(shè)備的更新、改造力度,提高職工的職業(yè)健康水平, 保障職工生命健康安全,嚴(yán)格執(zhí)行職工體檢、休假制度,確實(shí)保證職工的福利待遇。多方面救助困難職工,堅(jiān)持做好助學(xué)活動(dòng),凝聚起最廣大群眾的智慧和力量。促進(jìn)人與企業(yè)和諧發(fā)展。
溝通是執(zhí)行力提升的基礎(chǔ)。企業(yè)建立了多重溝通渠道,確保信息的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。上下級(jí)之間的溝通通過(guò)分片包干和責(zé)任制建立礦領(lǐng)導(dǎo)和分管科長(zhǎng),以及作業(yè)長(zhǎng)之間的管理和溝通紐帶,通過(guò)每周三次的視頻會(huì)隨時(shí)落實(shí)問(wèn)題、項(xiàng)目的執(zhí)行情況;通過(guò)不定期的活動(dòng)助推管理年項(xiàng)目按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn);科室與作業(yè)區(qū)之間的溝通是通過(guò)大量的現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)走訪、監(jiān)督和檢查反觀作業(yè)區(qū)區(qū)域管理或科室專業(yè)管理存在的問(wèn)題。
一方面及時(shí)整改問(wèn)題點(diǎn),一方面能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理漏洞和不足。反之作業(yè)區(qū)對(duì)科室的專業(yè)管理可以進(jìn)行意見(jiàn)反饋,統(tǒng)一由綜合管理科收集整理并評(píng)級(jí),按照級(jí)別對(duì)科室責(zé)任人提出獎(jiǎng)懲,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了溝通的雙向性,完善了管理機(jī)制。職工與管理層之間的溝通是通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)的職工心聲欄目,工會(huì)按期將職工代表收集的大家伙關(guān)心的問(wèn)題和組織相關(guān)科室的答復(fù)情況刊登出來(lái)。提高職工心聲管理的透明度,使大家能夠及時(shí)了解自己的疑問(wèn)解答或落實(shí)情況。
2、TPM管理之制度建設(shè)
管理制度建設(shè)。以貫標(biāo)拉動(dòng)管理提升,以體系建設(shè)完善管理制度,在執(zhí)行力文化的大環(huán)境下建立以安全標(biāo)準(zhǔn)化體系、TPM 設(shè)備管理體系和精益生產(chǎn)管理體系為主體的 企業(yè)管理平臺(tái),各種條例條款圍繞體系要求整章建制,從而提升了管理層次,同時(shí)也有效避免了令出多門(mén)和管理盲區(qū)。
建立健全了各級(jí)管理制度,堵塞了管理漏洞。通過(guò)強(qiáng)調(diào)個(gè)體責(zé)任,淡化群體責(zé)任,體現(xiàn)對(duì)責(zé)任人執(zhí)行力的要求。比如在外購(gòu)灰管理上,整合了管理資源,把過(guò)去生產(chǎn)科、技術(shù)科、營(yíng)銷科和作業(yè)區(qū)、化驗(yàn)室齊抓共管的復(fù)雜交錯(cuò)的模式統(tǒng)一為營(yíng)銷科專職管理,既節(jié)省了人力資源,縮短了管理流程,同時(shí)也減輕了監(jiān)督難度,明晰了管理責(zé)任,提升了管理效率。
3、TPM管理監(jiān)督考核機(jī)制
監(jiān)督考核機(jī)制。在每?jī)芍艿墓芾硖嵘龠M(jìn)會(huì)上,各分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)照制度,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行責(zé)任分析與追究,制定防范措施。對(duì)整個(gè)管理制度在應(yīng)用中是否存在問(wèn)題再考評(píng)。專業(yè)職能科室對(duì)各作業(yè)區(qū)的體系運(yùn)行與生產(chǎn)實(shí)效進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,把累積管理問(wèn)題和處理現(xiàn)狀作為評(píng)價(jià)依據(jù)。
改變過(guò)去逢雙月底集團(tuán)轟炸式的檢查模式,提升了管理實(shí)效。此外,企業(yè)將執(zhí)行力分級(jí),以獎(jiǎng)懲的層次感作為體現(xiàn)。通過(guò)執(zhí)行評(píng)價(jià)體現(xiàn)員工價(jià)值,使其獲得成就感。修訂專業(yè)評(píng)價(jià)體系,進(jìn)一步形成淡化群體責(zé)任,強(qiáng)調(diào)個(gè)體責(zé)任的管理機(jī)制。增加全員的積極性,達(dá)到全員執(zhí)行,全員提高的執(zhí)行效果。
4、TPM管理之培訓(xùn)機(jī)制
培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)從文化落地角度考慮,不斷地對(duì)員工進(jìn)行思想與心態(tài)的改造培訓(xùn),培訓(xùn)職工真正用到的有針對(duì)性的知識(shí);從職工中收集培訓(xùn)意見(jiàn)和建議,從崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)中尋找培訓(xùn)重心。
作業(yè)區(qū)組織橫向同工種和縱向各班之間的演練比武活動(dòng),既要掌握個(gè)體之間的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行水平,同時(shí)也勇于發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)中存在的不足。專業(yè)科室參與指導(dǎo)方案制定,形成可持續(xù)開(kāi)展的練兵比武機(jī)制。凸顯標(biāo)準(zhǔn)可執(zhí)行、職工會(huì)執(zhí)行、執(zhí)行水平高的執(zhí)行力文化特質(zhì)。