不懂變革管理,推行TPM可要小心了
來源/作者: 海上山川圖 丨 發(fā)布時(shí)間:2021-03-12 丨 瀏覽次數(shù):
TPM咨詢服務(wù)中心TPM培訓(xùn)公司概述:實(shí)施TPM高呼口號(hào)?貼海報(bào)嗎?啟動(dòng)生產(chǎn)線嗎?
時(shí)實(shí)施TPM,或其他系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn),通常會(huì),每個(gè)人都坦誠溝通,儀式化的裝配的一些也許會(huì)有一個(gè)好的開始,高呼口號(hào)貼海報(bào)是至關(guān)重要的,在交付之前,我還提到了要善于講故事。
所以,這些就夠了嗎?TPM能夠進(jìn)行順利嗎?
當(dāng)然,答案是不夠的!
開展一個(gè)新的改進(jìn)的系統(tǒng),必須從變革管理的角度,思考和計(jì)劃的鏈接是什么變更管理需要有良好的控制,和它需要采取什么樣的具體的行動(dòng)計(jì)劃,如何定期隨訪和調(diào)整。
變更管理的視角和TPM管理,并且經(jīng)常被人們所忽視。所以我認(rèn)為這是非常必要的,跟每個(gè)人都在這里。
變更管理是什么?
所謂的改變,只是改變,大的變化!改變成人更容易感到緊張,就越容易緊張,煩躁,反過來,導(dǎo)致恐懼。和變更管理意味著在任何變化的情況下,采取行動(dòng)來避免或減少受到人們的各種負(fù)面情緒,并刺激的積極反應(yīng),實(shí)現(xiàn)順利進(jìn)行更改。
TPM系統(tǒng)或一套新的其他改善系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn),是一個(gè)重大的變化。改善因?yàn)橄到y(tǒng)的實(shí)現(xiàn),意味著有很多新的需要引入和使用工具,系統(tǒng),組織的工作方式將從部門分工將在合作的過程中,人們會(huì)覺得突然增加的工作負(fù)載和不理解的新需求、新工具、新系統(tǒng),揉新事物,但也生產(chǎn)各種雜項(xiàng)懷疑,排斥、抵制,討厭等復(fù)雜的情感。
例如,我們經(jīng)常聽到一些聲音是這樣的:
以前的方法是多年不做,為什么要去新系統(tǒng)嗎?
我們一直很忙,很難有時(shí)間做這么多嗎?
這些新事物似乎是噱頭,實(shí)際上不是有用的!
這樣已經(jīng)可以了,它會(huì)改變什么?
如此混亂?只是不明白!
這樣的反對(duì)意見,你不認(rèn)為這是來自前線員工,實(shí)際上通常工廠管理團(tuán)隊(duì),由廠長,也會(huì)這么想,但類似的聲音更微妙。他可能不會(huì)直接說不好,但會(huì)努力強(qiáng)調(diào),我們現(xiàn)在沒有時(shí)間沒有一方面這些系統(tǒng)。
除了這些負(fù)面情緒,聲音,人們經(jīng)常在做什么還可以顯示明顯的阻力。當(dāng)然,首先是不要總是想做不能做,不能逃避,能接好開始做嗎?
所以,做清潔設(shè)備,它可以從閑置設(shè)備嗎?
我們應(yīng)該建立維護(hù)計(jì)劃,它可以給咨詢的形式,分別填滿一個(gè)完整的嗎?
提高的關(guān)鍵,我們最近發(fā)生的一個(gè)投訴,就這么做!
這種情況下,只需打開一個(gè)通信可以開始組裝,張貼有關(guān)的故事,高喊口號(hào)的海報(bào)是不夠的。那么我們應(yīng)該做些什么改進(jìn)系統(tǒng)變更管理?
讓我們看看八大步驟根據(jù)變更管理方式:
第一步創(chuàng)建一種緊迫感
緊急將創(chuàng)建強(qiáng)有力的動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)的變化,和催化轉(zhuǎn)換。這也是一個(gè)草原火災(zāi)最初的火星。
有一種最直接的緊迫性,來自上級(jí)的要求,比如很多公司將推動(dòng)TPM的工廠經(jīng)理的評(píng)價(jià)指標(biāo),并將有一個(gè)團(tuán)隊(duì)來促進(jìn)全球獨(dú)立審計(jì)評(píng)估。
這種緊迫感是直接向我抱歉,廠長。
工廠是需要在三年內(nèi)根據(jù)認(rèn)證。
所以這樣的緊迫感,好嗎?我認(rèn)為不是說不好,但是要小心,畢竟,是由內(nèi)而外自然美景。我建議,我們認(rèn)為更多的由內(nèi)而外的緊迫性來自哪里。我們可以問自己一些問題,工廠,潛在的機(jī)遇或威脅從何而來?對(duì)個(gè)人來說,這些意味著威脅或機(jī)會(huì)?
這兩個(gè)問題看似簡單,但如果你想討論徹底需要管理團(tuán)隊(duì)的充分關(guān)注和討論。討論的輸出,是未來的發(fā)展方向,對(duì)工廠迫切需要突破的重點(diǎn)關(guān)注,達(dá)到一個(gè)明確的和一致的理解。隨著外部環(huán)境的變化加快,戰(zhàn)略的緊迫性和討論也將加快。
第二步,形成一個(gè)強(qiáng)大的聯(lián)盟
說服人們改變的必要性,改變的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),以團(tuán)隊(duì)合作的形式,推動(dòng)創(chuàng)建的緊迫性,給目的,提前改變的里程碑。
TPM的變化,需要有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。這支球隊(duì)是第一個(gè)工廠管理。
一些公司將TPM管理器或協(xié)調(diào)員的工作一個(gè)人,仿佛這就是他或她一個(gè)人。每個(gè)人,不管管理的成員或基層管理人員,需要解決的問題,您需要使用工具來改進(jìn),需要考慮一個(gè)完美的系統(tǒng),會(huì)說,這是TPM的業(yè)務(wù),你負(fù)責(zé)。
促進(jìn)它是不可能的。
改進(jìn),促進(jìn)和實(shí)現(xiàn),需要越來越多的人的參與,你可以專注于自己的職位損失,可以解決這個(gè)問題。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),你需要管理,以身作則,帶領(lǐng)和指導(dǎo)人們做出改變。
讓我們看一看第二步變更管理可以采取什么行動(dòng):
•識(shí)別真正的領(lǐng)導(dǎo)者在組織內(nèi)和關(guān)鍵人員。當(dāng)然,真正的領(lǐng)導(dǎo)者是廠長,廠長說如果是授權(quán)XXX,要小心。關(guān)鍵人員、各職能部門的負(fù)責(zé)人,說如果他們跟著我授權(quán)給我以下某某,你更小心。
這真的是不容忽視的。如果有一個(gè)自我廠長,真的很多容易。否則,你應(yīng)該有一個(gè)好時(shí)機(jī)。
還有點(diǎn):
•要求承諾的關(guān)鍵人員
加強(qiáng)改變聯(lián)賽球隊(duì)的建設(shè)
,以確保團(tuán)隊(duì)由不同的部門和不同級(jí)別的人員,檢查團(tuán)隊(duì)較弱
第三和第四步表明視覺和視覺交流
清晰的愿景很容易掌握,可以幫助你理解為什么要做,有特定目的的影響。
視覺上頻繁和良好的溝通,融入你所做的一切。以身作則,采取行動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐愿景。
變更管理的第三和第四步,我們可以:
鍵值,目的明確的變化
,與一個(gè)或兩個(gè)短句記錄視力
•制定愿景實(shí)施策略
•確保每個(gè)人都能描述愿景
經(jīng)常討論愿景,作為領(lǐng)導(dǎo)人的變化總是說話的愿景
有關(guān)人員的煩惱和憂慮
•行動(dòng),將進(jìn)行活動(dòng)與愿景
例子中,帶頭
這意味著我們不能只是高呼口號(hào),不僅僅是一個(gè)通信將我認(rèn)為一切都是好的。溝通需要經(jīng)常打開,不僅會(huì)溝通,管理者必須善于在平時(shí)的日常工作發(fā)現(xiàn),及其相關(guān)的與我們的共同愿景。講述一個(gè)故事,將會(huì)在這種情況下發(fā)揮作用。
了解更多請(qǐng)大家的看法和理解,所有問題和擔(dān)憂,并給予必要的支持。這也是一種良好的溝通,至少可以避免再次閱讀視力或張貼海報(bào),只是覺得你人已經(jīng)學(xué)會(huì)并掌握了與視覺識(shí)別的神話。
第五步移除障礙
隨著發(fā)展變化,有必要確定改變遇到阻力,包括人員、流程和組織結(jié)構(gòu)。采取措施,消除障礙,授權(quán)委員會(huì)成員為了實(shí)現(xiàn)行動(dòng),推動(dòng)改變。
讓我們看一看步驟5的要點(diǎn)是:
、組織結(jié)構(gòu)、人員職責(zé)和績效評(píng)估系統(tǒng),以確保支持變化
,激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)員工改變認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)
•識(shí)別電阻變化的人員,提供相應(yīng)的支持
快速反應(yīng),采取有效措施,消除障礙
第六步讓小小的勝利
勝利可以極大地激勵(lì)人們。成就在短期內(nèi),可以增強(qiáng)信心,讓大家都看到成功,可見消除反對(duì)派。
在短期內(nèi),特別是在改變的開始,我們可以改善項(xiàng)目必須簡潔精煉。當(dāng)然,這并不是說要選擇并不重要的事情要做。我們?nèi)匀恍枰P(guān)注,但是可以縮小主題的范圍,設(shè)定挑戰(zhàn)性但夠了或者容易實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)。
通過這樣做,盡可能以確保項(xiàng)目在選題成功。通過這樣的成功故事,讓大家都看到改進(jìn)是不像你擔(dān)心復(fù)雜的想象,也讓大家看到改善的好處和積極的變化。
對(duì)于工廠管理,指導(dǎo)和支持這些項(xiàng)目的早期的成功,這是非常重要的。
當(dāng)然,但收效甚微,不需要隱瞞什么。相反,我們需要建立模型,給出一個(gè)好人和認(rèn)可,使這部分人員提高宣傳者和火焰。
這些早期的變更管理,TPM將第一步將更加堅(jiān)實(shí)而穩(wěn)固。這個(gè)改變不會(huì)在一夜之間發(fā)生的過程,而不是三年五年甚至十年,很難真正將提高文化。
所以變更管理步驟,步驟7和8。
步驟7推動(dòng)改變
勝利并不意味著成功。及時(shí)回顧,尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)。
告訴我們?cè)谶@一步中,持續(xù)發(fā)展是非常重要的。其要點(diǎn)如下:
每一個(gè)階段的勝利,及時(shí)分析哪些做得好,需要改善
•建立推進(jìn)目標(biāo)
•學(xué)習(xí),促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)
•招募新鮮力量
步驟8使改變組織文化
文化是人的行為的總和,文化也會(huì)影響人們的行為。變化背后的核心價(jià)值需要反映在日常的實(shí)踐中,這樣他們就可以建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
如果我們想要在組織內(nèi)創(chuàng)建這樣一種持久也可以扮演一個(gè)角色的文化和價(jià)值觀,我們可以采取以下行動(dòng):
講述一個(gè)關(guān)于成功的故事
•促進(jìn)背后的價(jià)值觀改變
•當(dāng)吸收招募新娘和新郎的宣傳和培訓(xùn)組織的文化和價(jià)值觀
改變的關(guān)鍵人員給公眾認(rèn)可,讓所有的人——新老員工都能記住他們的貢獻(xiàn)
•開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)人改變接班人
忽略第七第八步,它可以一直都很努力,在大樓前面的基礎(chǔ)逐漸缺失的角度,分散,甚至崩潰。許多企業(yè)開始做動(dòng)態(tài)、TPM是正確完成的,但是突然轉(zhuǎn)向相反方向。隨著變化,在這些方面我們有必要探索有效的行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施。
變更管理不是一件容易的事情,尤其是在這樣一個(gè)大的變化實(shí)施TPM。如果你是一個(gè)負(fù)責(zé)人或關(guān)鍵人員,如果你是工廠管理,你就不能有一個(gè)溝通會(huì)議,高呼口號(hào)貼海報(bào)。認(rèn)真完成了變更管理,是需要考慮的一些大事情。
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